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Relevé confiance edf par téléphone

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Le relevé confiance est un service d'auto-relève mis à la disposition d'EDF à ses clients pour l'électricité et le gaz. Il est une obligation légale des fournisseurs aux consommateurs français, qui doivent permettre la communication des index de leurs clients à leur initiative. La relève personnelle du compteur à distance permet d'être facturé sur la base de ses consommations réelles et non plus à partir d'estimations. Elle permet aussi de transmettre ses index lors d'un. Par téléphone : en contactant votre Conseiller EDF Entreprises du lundi au vendredi de 8h à 17h30. Si vous étiez absent (e) lors du passage du technicien Enedis, vous disposez de 48 heures pour nous transmettre votre relevé Le relevé confiance chez EDF Bleu Ciel, comment ça marche ? Je peux transmettre mon auto-relève ou relevé confiance à EDF de plusieurs manières : je me rends sur mon espace client EDF dans la rubrique consacrée au relevé confiance ; je téléphone au serveur vocal d'EDF 0 800 123 333 (numéro gratuit) et je me laisse guider par l'automate Pour la facturation au réelle, vous pouvez effectuer le relevé de compteur vous-même et envoyer votre consommation à EDF par téléphone ou directement depuis votre espace client. Pour la facturation basée sur une estimation, deux relevés annuels sont généralement prévus. C'est ENEDIS qui est censé s'en occuper

En surfant sur internet, vous retrouverez souvent les expressions Auto-relevé et Relevé Confiance qui désignent la possibilité de transmettre son relevé de compteur à son fournisseur d'énergie. Même si le Relevé Confiance est à l'origine le nom donné par EDF à son service d'auto-relevé proposé à ses clients, ces deux expressions sont aujourd'hui devenues synonymes Payer sa facture EDF. Pour payer sa facture EDF par carte bancaire ou déclarer son relevé confiance, EDF propose un serveur vocal accessible 24h/24 7j/7, sans donner accès à un conseiller : 09 70 83 33 33. Vous pouvez aussi payer votre facture via votre espace client ou l'application EDF et Moi Pour souscrire une nouvelle offre, le numéro EDF est le 30 04 (gratuit). Le service client est quant à lui joignable au 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local). Il existe différents moyens de contact EDF, le numéro de téléphone à composer varie selon sa demande A l'origine du service relevé confiance EDF. Tout consommateur d'électricité ou de gaz, quel que soit le fournisseur avec lequel il est sous contrat, dispose de la possibilité légale d'accéder à son compteur d'électricité ou de gaz, et d'en relever les index. Ainsi, chaque titulaire d'un contrat d'électricité doit être en mesure de connaître le volume d'électricité utilisé sur. Pas d'abonnement, pas d'inscription, rendez-vous sur votre espace Client EDF Collectivités. Depuis l'onglet « tableau de bord » ou l'onglet site, vous accédez à la page « auto-relevé », ouverte uniquement durant la période de transmission des index. 2 Des dates clés Relevez vos compteurs EDF une fois par trimestre

Relevé confiance EDF : comment faire ? En ligne et par

Il est possible, grâce à ce service par téléphone, de : communiquer sa relève de confiance EDF, en effectuant soi-même le relevé de son compteur électrique et en transmettant les données au service client Téléphoner au service client EDF depuis l'étranger 01 40 42 22 22, le numéro pour contacter le siège social d'EDF Prendre contact avec le service client d'EDF au 09 69 32 15 15 Le service client EDF est accessible au numéro cristal non surtaxé 09 69 32 15 15

Le relevé de votre compteur électrique est effectué tous les six mois par un technicien d'Enedis ou d'une entreprise prestataire mandatée par Enedis.Si votre présence s'avère nécessaire, Enedis vous informe au préalable du passage du technicien la relève de l'index du compteur si possible pour établir la base de la consommation ; le fournisseur propose les Solutions Dépannage Confiance. Ce sont des options auxquelles vous pourrez souscrire et grâce auxquelles en cas de sinistre, EDF envoie des experts pour intervenir rapidement chez vous et ce, à tout heure du jour et de la nuit. Les clients qui ont souscrit un contrat. Le service Relevé Confiance. Vous payez votre facture EDF tous les deux mois ? Vous recevez : 2 factures correspondant au relevé effectué par notre agent; 4 factures estimées à partir de vos habitudes de consommation, sauf si vous avez souscrit au service gratuit « Relevé Confiance » Avant chaque facture estimée, vous recevez un coupon « Relevé Confiance » sur lequel vous notez les.

Serveur vocal EDF. Inutile de passer par un conseiller pour déclarer votre relevé de compteur ou payer votre facture par téléphone. Vous pouvez le faire directement avec les touches de votre téléphone sur un serveur vocal interactif. A ce numéro, vous n'aurez pas accès à une personne physique. Un automate vous répondra Contacter le service client d'EDF par téléphone Le téléphone est la manière la plus simple et la plus rapide de résilier son contrat de gaz ou d'électricité avec EDF. Appelez EDF au 09 69 32 15 15 (numéro non surtaxé) en ayant en main votre dernière facture, où seront présents votre PDL et votre numéro client

Comment communiquer le relevé de votre compteur ? EDF Franc

Avec M@ Relève*, le montant de vos factures est basé sur les chiffres que vous nous communiquez. Pour cela il vous suffit d'effectuer 4 fois par an le relevé de vos compteurs de gaz naturel et/ou d'électricité. C'est sur la base des chiffres que vous nous communiquez depuis votre Espace Client ou l'application mobile ENGIE que nous. Les relevés de confiance EDF n'existent donc pas : inutile de relever les 6 chiffres de votre compteur et d'essayer de les envoyer à EDF. Impossible également de communiquer par téléphone le relevé de votre compteur à EDF, ou de faire un relevé de compteur à distance à EDF. Qu'est-ce que l'index EDF ? L'index de votre compteur est une série de chiffres qui détermine votre. Service Client EDF. le numéro non surtaxé officiel du service client d'EDF est le principal à connaître: 0969321515 entre 8h et 20H du lundi au samedi. Serveur Vocal EDF. Pour appeler la nuit et régler votre facture par CB ou transmettre votre relevé confiance vous pouvez appeler le serveur vocal. Normalement c'est un 08 mais on a un. Comment transmettre à EDF vos index ? Sur votre espace client . Renseignez vos index sur votre espace client en vous connectant à la rubrique « Mon contrat - saisir ma relève ». Connectez-vous. Par téléphone. Communiquez vos index par téléphone en appelant le numéro suivant (disponible 24h/24 - 7j/7) : Où trouver votre compteur ? Votre compteur électrique n'est pas toujours. Sur votre espace client. Renseignez vos index sur votre espace client en vous connectant à la rubrique « Mon contrat - saisir ma relève ». Connectez-vous. Par téléphone. Communiquez vos index par téléphone en appelant le numéro suivant (disponible 24h/24 - 7j/7)

EDF Relevé Confiance : comment ça march

Transmettre le relevé de mon compteur EDF - Hello Wat

Pour payer votre facture EDF par carte bancaire ou déclarer votre relevé confiance, EDF a mis en place un serveur vocal accessible 24h/24 et 7j/7 au numéro 09 70 83 33 33. Contacter EDF pour des travaux et installation électrique EDF vous inspire confiance ? Pas de panique, vous pouvez joindre un conseiller client EDF au numéro 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé). Disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h, découvrez pas à pas avec lui en quelques minutes le meilleur d'EDF et souscrivez votre contrat sans effort au téléphone le Relevé du compteur au moment de votre appel ; Contacter EDF par téléphone. Contactez le service client en composant le 09 69 32 15 15 ou le 3004 du lundi au samedi de 8h à 21h (service et appel non surtaxé) ou le siège social d'EDF au 01 89 07 45 58. Le service client d'EDF est souvent saturé d'appels. Pour vous éviter une trop longue attente, retrouvez ci-dessous les. Pour EDF, il existe le relevé confiance, on reçoit un mail tous les 2 mois et on se connecte sur le site, on rentre les 2 chiffres de consommation (heure pleine et heure creuseà et on reçoit la facture sur les chiffres relevés et non sur des estimations Le relevé par Internet ou par téléphone chez EDF marche avec des serveurs comme de partout. Ces serveurs marchent avec des gens compétents (je pense) donc ils faut traiter les données de chacun car vous n'êtes pas le seul dans ce cas

Bonjour, Habituellement mes factures plafonnent à 250€ (gaz+elèc). Ce matin je reçois ma facture edf/gdf et horreur, 987€ à payer. Après vérification de mes précédentes factures, je remarque un relevé confiance qui passe de 3000 kwh à 6000kwh en 8 jours+ , suite à un relevé effectué par téléphone auprès d'une vraie opératrice +1700kwh pour le reste de la période Electricité de France, EDF, retrouvez toutes les informations et les contacts des services éléctricité de France EDF. Appelez le numéro de téléphone 0899 03 03 03, grâce à notre annuaire telephone.fr accédez aux adresses et numéros des conseillers c Téléphone d'urgence d'EDF pour le gaz Pour une urgence de gaz , comme une fuite ou une panne sur votre installation, appelez le 08 00 47 33 33. Vous serez en contact direct avec GRDF , le gestionnaire du réseau commun français Il existe plusieurs manières de contacter EDF Entreprises lorsque l'on est un petit professionnel ou un grand compte : téléphone, email, courrier postal, espace client, chat etc. Retrouvez un guide complet pour contacter le fournisseur historique lorsque l'on est un petit consommateur d'énergie pro Le service relevé confiance d'EDF Écrit par Domotics Mercredi, 14 Mars 2012 01:00 - Mis à jour Mardi, 13 Mars 2012 21:34 A l'heure ou tous les opérateurs s'essayent à la téléinformation, ce type de contrat pourrait êtr

Je souscris gratuitement au service relevé confiance depuis mon espace client. Je suis alerté par e-mail de ma période de relève. Je me connecte alors à mon espace client pour saisir mon index pour mon contrat d'électricité et/ou de gaz. Je peux également saisir mes relevés de compteur sur le site mobile m-particuliers.edf.com et via l'application EDF & Moi. Relevé de compteur. pour vos probleme de surfacturation lors des facture estimées d EDF demander la mise en place du service relevé confiance c est gratuit! ils vous envois un papier 15 jours avant l édition de la facture estimée vous notez dessus le relevé de votre compteur et enfin vous recevrez vos factures avec les bonnes consommations!!finis les estimations! Si vous avez un compteur à relever ou une facture à payer, vous pouvez joindre le serveur vocal d'EDF au 09 70 83 33 33,au prix d'un appel local. Si vous souhaitez déménager et faire les changements de services d'EDF veuillez composer le 3004 depuis votre téléphone fixe ou mobile

Relève Confiance EDF : comment auto-relever un compteur EDF

-inscrit toi sur internet au relevé confiance (tu donnes sur internet ou par courrier, régulièrement, les valeurs des index) Ce qui ne dispense pas de donner accès aux compteurs aux gars d'EDF/GD Je souhaite faire part d'une méthode d'EDF/AXA qui relève franchement des méthodes de vente forcée et d'un esprit franchement malhonnête. Je précise que je suis un particulier, toujours au tarif réglementé, et jamais en contact avec EDF. Nos seuls échanges concernent uniquement les relevés de compteur et le paiement des factures. Et tout se passe bien ! Hier je reçois par courrier. Contact EDF Particulier Coordonnées postales et téléphoniques du service Client EDF Particulier, à contacter pour toutes questions relatives à votre contrat, vos factures et les tarifs et services d'électricité. Numéro vert à composer pour payer vos factures par Carte Bancaire. Le numéro Dépannage est à composer pour contacter le service dépannage en cas de problème technique.

EDF Contact: numéro de téléphone EDF et horaires d'appe

rendez-vous sur votre espace client EDF dans la rubrique consacrée au relevé confiance ; téléphonez au serveur vocal d'EDF 0 800 123 333 (numéro gratuit) et suivez les instructions ; téléphonez au service client d'EDF 09 69 32 15 15 (numéro Cristal) ; téléchargez l'application EDF & Moi sur Google Play ou sur l'App Store. Focus sur le relevé confiance d'EDF. Chez EDF, vous pouvez régler votre facture sur la base de votre consommation réelle. Cette option gratuite s'appelle le « relevé confiance ». Contactez votre service client si vous souhaitez la mettre en place. Comment ça fonctionne ? C'est simple : tous les 2 mois, vous relevez l'index de votre compteur et le transmettez à EDF par. Le relevé de votre compteur électrique est effectué tous les six mois par un technicien d'Enedis ou d'une entreprise prestataire mandatée par Enedis. Si votre présence s'avère nécessaire, Enedis vous informe au préalable du passage du technicien. Enedis doit accéder à votre compteur au moins une fois par an. Si aucun relevé n'a pu se faire au cours des 12 derniers mois, vous.

Relevé confiance EDF (problème). Bonjour J aimerais savoir qui utilise ce service (relevé confiance EDF) , car maintenant ils envoient plus les cartes de relevé confiance pour leurs clients ,c est pour diminuer le nombre de personnels EDF pour traiter le courrier relevé de co 1- Par téléphone au 05 36 36 (numéro vert GRATUIT) 2- Par Email à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. 3- Sur mon compte en ligne sécurisé : cliquez ici pour vous connecter ou créer votre compte en ligne . Pourquoi relever mon compteur : mes avantages. Etre conscient de ma consommation. Je relève mon. Pour résilier son contrat d'électricité EDF par téléphone c'est simple : composer le 09 69 32 15 15 et demander au service client EDF la résiliation de votre contrat EDF. Vous devrez communiquer à EDF pour la résiliation de votre contrat un relevé des index de votre compteur

EDF Numéro de téléphone : contact, horaires et motifs d'appe

  1. Saisir la relève de son compteur électrique, via l'option « relevé de confiance » qui permet d'avoir une facturation basée sur ses consommations réelles. Le service client Energem est-il de qualité ? Energem s'engage à fournir à l'ensemble de sa clientèle un service client efficace et réactif
  2. Effectuez vos démarches par téléphone avec un conseiller EDF. Le relevé confiance est un service utile, permettant de s'acquitter de son abonnement EDF et ses consommations, via un serveur vocal. Seules les consommations effectives sont à régler. , contacter EDF est désormais bien plus simple. Aussi bien pour le règlement des mensualités, ou pour visualiser ses dépenses, les.
  3. J'ai donc téléphoné à EDF Bleu Ciel qui s'occupe du gaz aussi, et ils m'ont parlé de plusieurs contrats dont un qui m'intéresse particulièrement c'est le relevé confiance. C'est-à-dire que c'est moi qui transmets mon relevé compteur tous les deux mois, environ 10 jours avant l'envoi de ma facturation. De cette manière je peux contrôler ma consommation et je paye seulement au frais.

Je fais un relevé quotidien de ma consommation, cependant, EDF me donne un chiffre nettement supérieur à la réelle consommation de mon compteur Je prendrai des mesures adéquates pour faire valoir mes droits, me faire rembourser le surplus inexistant sur mon compteur ainsi dommages et intérêts pour abus de confiance.comme me l'indique mon avocat Vous pouvez contacter le serveur vocal au 08 00 12 33 33 pour payer vos factures EDF et indiquer la relève de vos compteurs. Vous pouvez contacter le service client EDF pour une pléthore de motifs différents par téléphone ou directement en ligne. En effet, grâce au développement des interfaces de gestion en ligne et des espaces clients personnalisés, la majorité des démarches. - Besoin d'être présent pour qu'EDF relève le compteur. et vous faite le relevé vous même avec le contrat de confiance tout les 2 mois vous communiqué le relevé par téléphone ou vous recevez un imprimé pour le relevé a remplire et à renvoyer EDF, un control par ans fait par un agent. 0. Citer. Membre utile. Messages : Env. 1000 De : Aix (13) Ancienneté : + de 9 ans Voir la. L'auto-relève est un service gratuit de Direct Energie permettant au client de relever lui-même ses compteurs d'électricité et de gaz afin d'ajuster ses factures au plus près de sa consommation. L'auto-relève peut être communiquée sur l'Espace Clien Numéro de téléphone EDF Vous avez une question, remarque ou requête à poser! Malheureusement, vous ne trouvez pas à joindre le service client EDF , faites confiance à Service-client.fr, nos conseillers disponible 7j/7, vous mettrons en contact direct avec l'enseigne

Video: Relevé confiance EDF : fonctionnement et avantages pour le

Vous pouvez également effectuer les opérations. Si vous êtes inscrit au service Relevé Confiance d'EDF, qui vous permet d'effectuer une auto-relève de votre compteur tous les deux mois, vous pouvez également transmettre votre relevé grâce au serveur vocal gratuit 0 800 123 333, disponible 24. Relevé Confiance Edf Par Téléphone. De la. Le 13 juillet, le technicien vient faire le relevé et m'indique qu'EDF aura connaissance des relevés dans la journée. Le 15 juillet, je rappelle EDF pour savoir ce qu'il en est. La conseillère après m'avoir mis en attente pour avoir le service Enedis au téléphone m'indique qu'Enedis à bien les relevés du 9 juin et du 13 juillet... et que EDF attend d'avoir les relevés pour pouvoir. Relevé confiance EDF; Si ceci est votre première visite, n'oubliez pas de consulter la FAQ en cliquant sur le lien au dessus. Vous devez être inscrit avant de pouvoir crée un message: cliquez sur le lien au dessus pour vous inscrire. Pour commencer à voir les messages, sélectionnez le forum que vous voulez visiter depuis la liste ci-dessous. Affiche les résultats de 1 à 7 sur 7 Relevé.

Auto-relevé en ligne compteur de consommation - EDF

Votre relevé de compteur ; Votre adresse la plus complète possible. Pouvoir réunir ces documents avant de vous mettre en relation avec le fournisseur vous évite de devoir rappeler plus tard et retarder inutilement votre démarche. Le numéro de téléphone EDF pour le serveur voca Le client peut également souscrire au service « Relevé Confiance », disponible gratuitement, qui lui permet de recevoir un avis l'invitant à retourner à EDF le relevé de son compteur avant la date limite. Périodicité : lorsque le client souscrit à la fois une offre de fourniture de gaz naturel et d'électricité auprès d'EDF, les modalités de facturation sont communes aux deux. Je téléphone a edf, et sur leur conseil (impossible de régulariser!) je passe en prélèvement mensuel (sur estimation de consommation) de 60 euros qui commence début mars-Fin juin 2013 un agent vient me relever le compteur, je pense qu'a ce moment il y aura régularisation sur la consommation réelle. Que nenni! il m'est répondu que ce relevé sert uniquement a vérifier que je ne suis. En souscrivant au relevé confiance, vous êtes facturé selon votre consommation réelle, ni plus, ni moins ! Avant chaque nouvelle facture estimative, vous êtes informé de la date limite avant laquelle vous pouvez nous communiquer vos index. Il vous suffira ensuite de vous connecter à votre espace client, votre application EDF DOM&Corse ou appeler le 0820 333 433 (Serveur vocal disponible.

Fournir sa relève de compteur EDF ☎ 09 70 28 33 33: En cas de litige avec le fournisseur historique: Joindre le médiateur de l'énergie : ☎ 0 800 11 22 12: Signaler une coupure d'électricité générale, une urgence ou un problème sur le réseau électrique: Ce n'est pas EDF mais Enedis (ex ERDF) qu'il faut appeler : ☎ 09 72 67 50 X Au contraire du relevé dit réel, effectué par les techniciens Enedis (ex-ERDF) une à deux fois par an, le Relevé Confiance proposé par EDF est réalisé directement par le consommateur et peut être communiqué tous les deux mois. Cette relève permet donc au client d'être facturé toute l'année sur la base de ses consommations réelles. Cette option est gratuite. Toutefois, en. EDF : vers la production d'électricité sans CO2. Grand fournisseur d'énergie en France, EDF est une entreprise à réputation mondiale. Elle ne cesse d'améliorer la qualité de sa production en électricité et gaz et parvient ainsi à maintenir la confiance que ses clients ont en elle. Sa manière de respecter les clauses de ses. Edf mon compte relève confiance. Des énergies de reprise un document estimations de inscrite sur le contrat de façon générale le relevé de compteur enedis en premier lieu le. Pendant l'année qui sépare les deux relevés de compteur réalisés par un membre de votre famille si personne ne peut vous représenter alors il va falloir. Fournisseur le moins cher la mise mise en service. J'envoie régulièrement mes relevés de confiance via le site internet de l'EDF mais je suppose qu'un agent doit passer régulièrement sur place pour un relevé réel. Le problème, c'est que nous sommes souvent absents, étant donné que nous n'y revenons que pendant nos vacances 4 à 5 fois par an, et que le compteur est situé à l'intérieur de la maison

Service De Renseignements Téléphoniques Payant Disponible 24/7. SAV - Réclamation - Facturation. Vous recevez votre renseignement également par SMS !. Dans la foulée de la SNCF, EDF s'apprête à proposer à ses abonnés de régler leurs factures à l'aide de leur téléphone mobile, rapporte le site Energie2007.fr (*). L'entreprise a.

Impossible rentrer mot de passe EDF-e-releve [Résolu

Les clients d'EDF peuvent à tout moment souscrire à une offre d'électricité du fournisseur historique (digiwatt, vert électrique, mes jours zen, tarif bleu réglementé) sur l'espace client ou en contactant par téléphone le service client au 09 69 32 15 15 (numéro non surtaxé) Numéro De Téléphone Edf Nouveau Contrat . Contacter Edf Pour Ouverture Compteur. Ouverture D'un Compteur électrique Edf. Tarif Ouverture Compteur Eau . Ouverture Contrat Edf. Ouvrir Compte Edf En Ligne . Ouverture Contrat Edf En Ligne . Ouvrir Un Contrat Edf En Lign

Il vous suffit de téléphoner à votre agence locale EDF dont le numéro qui commence par 0810 (prix d'un appel local) apparaît en haut à gauche de votre facture. Si jamais le conseiller EDF vous demande une explication, dites-lui simplement que vous souhaitez changer votre mode de paiement. Avant d'appeler, pensez à relever vos compteurs EDF et GDF, car il est possible que ces relevés vous soient demandés. La suspension de votre prélèvement interviendra alors immédiatement Cette rubrique présente votre consommation facturée (en kWh). Il peut s'agir d'une consommation réelle ou calculée sur la base d'une estimation (les chiffres sont alors en italique). Pour être systématiquement facturé d'après votre consommation réelle, souscrivez au service gratuit de « relevé confiance »

Relever son compteur EDF, Enedis, gaz, Linky pourquoi

EDF Franc La plupart du temps, le montant de votre facture EDF est déterminé sur la base d'une estimation de consommation calculée sur la base d'un historique, pour être facturé sur la base de votre consommation réelle. Vous devez attendre le passage d'un technicien ERDF pour un relevé de compteur une à deux fois par an, ce relevé de compteur donne lieu à une facture dite de. Le relevé confiance EDF permet déjà aux clients de communiquer leur index, par Internet ou par téléphone. Tout abonné peut transmettre lui-même le relevé de son compteur aux dates indiquées sur ses factures EDF. Les mêmes possibilités sont offertes aux clients d'ENGIE. (1) TURPE : Tarif d'Utilisation des Réseaux Publics, lequel finance Enedis à près de 90% . 02/08/2018. 1 J. Ce « Relevé Confiance EDF », conformément à la législation en vigueur, permet une facturation réelle quatre fois par an. Digitalisation des services avec l'application EDF & Moi. EDF met à la disposition de ses clients l'application EDF & Moi disponible sur Android et iOS. Cette application permet ainsi d'accéder à son espace client en ligne via son smartphone ou sa tablette En ce moment chez EDF j'ai le relevé confiance, mais tous les an en janvier et en mars j'ai 2 grosses factures et ça fait un gros trou sur le compte, je touche que le smic, je vis seule dc c'est pas facile. Est ce que c'est mieux de se faire mensualisé dans ce cas ? Normalement il se base sur l'an passé mais si on consomme + ça se passe comment ? Merçi. Message édité par mtt59kr le 18.

Pour souscrire un abonnement EDF, il suffit de contacter EDF par téléphone ou en ligne pour ouvrir un contrat. Pour transférer un contrat vers un autre logement en cas de déménagement, la démarche s'effectue également en ligne ou par téléphone. Les démarches en ligne peuvent débuter deux mois avant la date de déménagement, et deux semaines avant par téléphone. En cas de. Erreur de relevé edf et c'est le client qui trinque 29 Ne jamais croire qu'avec eux ça s'arrange au téléphone, toujours formaliser par écrit et informer le médiateur. J'aime 16 juillet 2010 à 11h30 . En réponse à eylon_1162890. Vous avez bien raison depuis les changements chez ADF et GDF j'ai supprimé les prélèvements car je n'aipas confiance en eux. Je lis régulièrement sur. Vous êtes plus en confiance qu'avec un numéro surtaxé type 08 et vous rappelez plus facilement. Conseils pour éviter et se protéger de l'arnaque par téléphone. Avant de subir des appels intempestifs, 2 dispositifs permettent de se prémunir (dans la mesure du possible) de l'arnaque au téléphone. De plus, quelques conseils d'usage sont de mise si vous y êtes confronté. Comment reconnaître et comprendre une usurpation de l'identité d'EDF. Il s'agit de personnes mal intentionnées qui, pour gagner la confiance de nos clients et leur extorquer des fonds ou leur vendre des biens et des services usurpent l'identité d'EDF ou de l'une de ses filiales, par fax, email ou par téléphone Vous pouvez contacter EDF Pro (appelé aussi EDF Entreprises) depuis l'étranger en téléphonant au +33 (0)8 10 33 37 76 du lundi au samedi de 8h à 20h (heure française). Ce numéro vous permet de joindre le même service client EDF que si vous appeliez depuis la France Bref, EDF contacte Enedis pour un rdv pour un nouveau relevé et me dit que si je n'ai pas de nouvelle d'ici le 20 juin, il faut que je rappelle. Le 9 juin, j'ai un technicien Enedis qui passe et fait le relevé. Le 20 juin, je n'ai de nouvelle de personne, je rappelle EDF. Ils me disent qu'Enedis ne leur a pas encore fait parvenir les nouveaux.

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